Wie viele Fragen dürfen sich Deine Fans stellen?
Langweilern jubelt man selten seine Begeisterung zu.
Deine Zielgruppe ist heute besser informiert und neugieriger zugleich. So stellt sie natürlich auch direktere Fragen. Doch zu viele doofe Fragen sollten das nicht werden. Lassen sich zu einem Unternehmen, zu einem Produkt oder zu einer Dienstleistung zu viele offene Fragen stellen, geht irgendwann die Lust, das Interesse oder das Vertrauen verloren.
Deine Zielgruppe möchte sich eigentlich nicht viel fragen müssen. Sie möchte auf eine natürliche und frische Art und Weise unterhalten werden. Wecke Neugierde, Spieltrieb, Sucht, Leidenschaft oder Mut, aber sei' nicht langweilig. Deine Fans möchten keine fragwürdigen Produkte, sondern solche die Spaß machen und deren Begeisterung wecken.
Wichtig dabei ist auch, dass Mitarbeiter klare Ansagen und Aufgaben von Dir als Unternehmer oder Führungskraft bekommen, innerhalb der sie gewissen Entfaltungsspielraum haben. Eine harmonische Firmenkultur wird von Deinen Kunden am Markt sehr schnell wahrgenommen und durch ein erstes »Gefühl« entpsrechend bewertet und eingestuft. Deren Pluspunkte entscheiden unter anderem über den Erfolg Deiner Marke und Deines Unternehmens.
